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Q初めてカラーコンタクトを購入します。何か必要なものはありますか?
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A
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クオリテのカラーコンタクトレンズはソフトレンズです。コンタクトレンズは直接、目の中に入れて使用するものです。
ワンデーカラコンは1日使い捨てです。装用時間を守り、正しくお使いください。
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Q検査を受けずに購入できますか?
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A
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初めてカラーコンタクトレンズを使う場合は、必ず眼科医の処方の上、ご自分にあったレンズを医師と相談の上決めて下さい。
必ず定期的に検査を受け、そのレンズが自分に合っているか、また目に異常はないかを確認の上購入するようにして下さい。
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Q眼科検診はどれくらいの間隔で受ければいいですか?
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A
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3ヶ月に1回は定期的に検診を受けてください。目に異常や違和感がある場合はすぐに眼科医の診療を受けてください。
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Q連続装用してもいいですか?
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A
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クオリテは終日装用レンズです。連続装用は出来ません。
また、レンズを装着したまま就寝せず、寝る前には必ずはずしてください。
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Qレンズデータとは何ですか?
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A
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コンタクトレンズの大きさや度数等を表すデータとなります。
コンタクトレンズは処方箋に明記されている情報と照らし合わせてお選び下さい。
DIA:直径 PWR(P):度数 BC:ベースカーブ
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Qレンズデータはどこを見ればわかりますか?
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A
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BC (ベースカーブ)PWR (度数)DIA (直径)などのレンズデータは、
各商品ページに掲載しておりますので、そちらでご確認ください。
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Qベースカーブ(BC)とは何ですか?
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A
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BC(ベースカーブ)とは、レンズのカーブの具合を示す数値です。
眼球に合わせてレンズもカーブを描いており、眼球のカーブとレンズのカーブが合わないと、レンズをつけたときに違和感を感じたり、レンズがずれやすくなったりすることがあります。
必ずご自身の眼球に合ったベースカーブのレンズを装着するようにしてください。
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Q含水率とは何ですか?
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A
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ソフトコンタクトレンズにどれだけの水分が含まれているかを表した数値のことです。
含水率が50%以上のものを「高含水コンタクトレンズ」、50%未満のものを「低含水コンタクトレンズ」といいます。
高含水レンズ:レンズに含まれる水分が50%以上
・水分が多いため、瞳へ酸素が多く届きやすい
・やわらかく目に馴染みやすい
・水分の蒸発量が多いため、長時間の使用では乾きやすい
低含水レンズ:レンズに含まれる水分が50%未満
・水分が少ないため、瞳へ酸素が少し届きにくい
・形状がしっかりして扱いやすい
・水分の蒸発量が少ないため、長時間の使用でも乾きにくい
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Q直径(DIA)とは何ですか?
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A
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レンズ自体の大きさを表す数値です。
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Q度数(PWR)とは何ですか?
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A
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度数とはレンズが視力を矯正する度合いの数字となります。近視矯正の場合はマイナス数字が大きいほど強制の度合いが大きくなります。 注意点としては、視力検査やメガネの度数とは全く異なる数字であるということです。
使い捨てコンタクトレンズの数値は眼科で特別な機械を使わないと計れない数値ですので、初めて使い捨てコンタクトレンズを使用される場合は、必ず眼科で処方を受けてください。
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Q裸眼視力が0.3ですが、それにあったコンタクトの度数はいくつですか?
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A
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裸眼視力や眼鏡で使用している度数では、コンタクトレンズの度数を求めることはできません。
必ず、眼科医院またはコンタクトレンズクリニックを受診され、処方を受けてください。
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QBC,PWRはメーカーによって違いますか?
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A
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コンタクトレンズの PWR(度数)、BC(ベースカーブ)の表示方法は、国際的に統一された基準のため、メーカーが変わっても同じです。 大きさ・厚み・デザイン・加工方法などが違うため実際の見え方が多少異なることがあります。(乱視が入っている場合には特に見え方が異なる傾向があります。)
安全上の点からも、眼科医院またはコンタクトレンズクリニックを受診され、処方を受けられることをお勧めします。
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Qハードコンタクトレンズを使用しています。そのデータで注文できますか?
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A
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ハードコンタクトレンズと同じ度数のソフトコンタクトレンズを装用した場合、合わないことがありますので、
眼科医院もしくはコンタクトレンズクリニックを受診され処方を受けられることをお勧めします。
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Q遠近両用コンタクトレンズは購入できますか?
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A
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誠に申し訳ございませんが、遠視用コンタクト及び遠近両用コンタクトのお取り扱いはございません。
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Q乱視用コンタクトレンズは購入できますか?
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A
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誠に申し訳ございませんが、乱視用コンタクトのお取り扱いはございません。
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Qソフトコンタクトとハードコンタクトの違いは何ですか?
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A
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◆ソフトコンタクトレンズ
柔らかい素材で出来ており、着用感が非常に良好です。 また、レンズも大きめですので、ずれたり、はずれたりすることは少ないのが特徴です。
◆ハードコンタクトレンズ
硬い素材で出来ており、水分を含まないレンズです。 ソフトコンタクトレンズよりも酸素の透過性、レンズの寿命等において優れていますが、 レンズが硬めなので、目に違和感を感じやすいようです。
※クオリテではハードコンタクトレンズのお取り扱いはございません。
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Qレンズの裏表の見分け方を教えてください。
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A
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レンズは装着される前に水分を切り、水分をよく拭き取った人さし指の腹の上に乗せてください。正常な状態ですと、レンズはきれいなおわん型になりますが、レンズが裏返しになっていると、レンズのふちがそり返って見えます。
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Q未使用・未開封のレンズはいつまで使用できますか?
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A
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製造月より5年です。
商品パッケージ及びレンズが入っているブリスターに消費期限(EXP)の記載がございますのでご確認ください。
※EXP:2019/09 となっている場合
ブリスターを開封していない状態で2019年9月まで使用可能です。
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Q使用期限とは違うんですか?
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A
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使用期限は、そのレンズを開封してから使用できる最長の期間を表します。開封からの経過日数であり、実際に使用した合計日数ではありません。
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Qコンタクトレンズはお化粧後につけても良いですか?
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A
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コンタクトレンズの装着はお化粧の前に行ってください。
お化粧後にコンタクトレンズをはめると化粧品がレンズに付着する恐れがあり視界がくもったり、
違和感を感じる原因となります。
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Q一度はずしたワンデーカラコンのレンズをもう一度使用してもいいですか?
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A
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ワンデーカラコンは、1回使い捨てとなります。
1度眼から外したレンズは捨て、付け直しはしないで下さい。レンズの変形・汚染などで、眼に炎症が起きたり、異常な乾燥感が発生することもございます。
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Qワンデーカラコンは、ケアをすればまた使ってもいいですか?
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A
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ワンデーカラコンは、こすり洗いを前提に作られておりません。
こすり洗いをすると、カラコンの表面が劣化(傷、破損等)する恐れがあります。
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Q目が痛い、ゴロゴロする、レンズがずれる。
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A
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・ベースカーブはあっていますでしょうか?
・レンズの裏表を確認いただいておりますでしょうか?
※ワンデーカラコンは1回使い捨てです。裏表の確認後、同じレンズは付け直さず、新しいレンズをご使用ください。
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Q他の人のカラコンを使用してもいいですか?
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A
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カラーコンタクトの貸し借りや交換は絶対にしないで下さい。
歯ブラシやその他のパーソナル・ケア製品の貸し借りをしない事と同様に、カラーコンタクトも自分のものだけを使用してください。
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Q同じカラー名なのにシリーズで色が違う
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A
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QUALITEエトワール1Day・QUALITE ワンデー UV(6枚入り)・クオリテワンデー(10枚入り)は、レンズ自体のお作り、製造方法が異なります。
色味の調整も行っております。同じカラー名であっても色味が異なりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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Qモデル着用画像や左右でレンズの色・柄が違う
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A
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レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください。
裏返しになっていると着色やデザインが異なって見えます。
装用感や発色には個人差がございます。撮影環境によっても発色は異なります。
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Qブリスター内でレンズが折れ曲がっている
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A
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運搬時の振動等でレンズが折れ曲がってしまう場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、下記を一度ご確認くださいませ。
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ブリスターを振ってレンズが広がるかご確認ください。
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ご使用になる際、指に乗せた状態が綺麗なお椀型になるかご確認ください。
レンズが張り付いてはがれない、変形が見られる場合は使用をお控えいただき、お手数をお掛けいたしますが当店までご連絡くださいませ。
※不具合の疑いのあるレンズは破棄されないよう、お願い申し上げます。
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Q保存液が凍っている
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A
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コンタクトレンズと一緒に入っている保存液は液体ですので、真冬の寒冷地(氷点下になるような場所)では凍結した状態で届く可能性がございます。
お湯で解凍するとレンズが変形する可能性がございますので、絶対にしないでください。自然解凍後のレンズを装用し、何らかの不具合を感じられた際は交換対応をさせていただきますので、商品到着より8日以内にご連絡ください。
なお、レンズの品質に関するお問合せは、同封されております添付文書記載の問合せ先へご連絡をお願いいたします。
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Q保存液に色が付いた。着色剤が溶けだした?
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A
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お化粧前にコンタクトレンズを装着していませんか?
化粧品が原因でレンズの色が溶けだしたように見えることがございます。
お化粧後にコンタクトレンズをはめると化粧品がコンタクトレンズに着いてしまう恐れがありますので、コンタクトレンズの装着はお化粧の前に行ってください。
また、化粧品でレンズが汚れると、視界がくもったり、違和感の原因になりますのでご注意ください。
◆カラコンの適正使用に関するガイドはこちら