5,500円(税込)以上で日本全国送料無料! 営業日14時までの決済で即日発送!

  • airily エアリー twitter
  • airily エアリー line
  • airily エアリー instagram
  • airily エアリー youtube

ウィッグ交換サービスについて

ウィッグ交換サービスについて

サービスの内容

届いたウィッグのイメージが違う際、返送料だけでウィッグの交換ができるサービスです。

注意事項
  1. 未使用品・商品到着から7日以内にご連絡いただいた商品に限り交換が可能です。
  2. 商品タグ等、備品を紛失された場合、返品はお受けいたしかねます。
    プレゼント商品(ウィッグネット等)のご返送は不要でございます。
  3. エアリーオンラインで購入された商品に限ります。
  4. 追跡が可能な配送方法をご利用いただき、発送日と追跡番号をご連絡ください。
  5. 返送の際、ウィッグが型崩れしないようご配慮ください。型崩れが見受けられた場合、交換が承れない場合がございます。
  6. 事前連絡なく発送された場合、受取れない場合がございますのでご注意ください。
  7. 返送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
  8. 使用後・加工・破損・備品の紛失等が認められる場合は、着払いにて返送いたしますので予めご了承ください。
  9. 返品の連絡をいただいてから1週間以内にご返送をお願いいたします。
    ※1週間経って返送がない場合は受付を終了とさせていただきますので予めご了承ください。

交換の流れ

1.フォームで連絡

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ウィッグ交換サービス申し込み

2.商品を返送

返信メールに記載された送り先へ商品を「元払い」でご返送ください。

3.交換品のお届け

ご返送された商品を当店で確認できましたら、3営業日以内に交換品を発送いたします。
営業日はこちらでご確認ください。